يحتاج المتجر الالكتروني الي حجز و استخدام افضل استضافة متجر الكتروني بمواصفات عالية توفر لمتجرك السرعة في تحميل الصفحات و الامان بالنسبة للعملاء .
قد تكون افضل استضافة متجر الكتروني التي تستخدمها غير مرئية بالنسبة لزوار و عملاء متجرك الالكتروني و لكنها تؤثر بشكل ملحوظ في تجربتهم اثناء تصفح المتجر ، فالاستضافة غير الجيدة تعرض بيانات العملاء و خاصة بيانات الدفع الالكتروني لخطر السرقة و الاحتيال اثناء عمليات الشراء ، و كذلك فإن الصفحات بطيئة التحميل هي السبب الاساسي وراء خروج الزوار من المتاجر الالكترونية من دون عودة مرة اخرى .
لذلك في هذا الدرس سوف اقوم بمشاركتكم مجموعة من النصائح التي تساعد في تحسين جودة متجرك الالكتروني الامر الذي سوف يساعد بشكل ملحوظ في زيادة عدد العملاء و المبيعات على متجرك الالكتروني .
فبحسب تجربتي الشخصية في تصفح بعض المتاجر الالكترونية فان اهم الاسباب التي تدفعني لمغادرة المتجر الالكتروني من دون الشراء منه و مغادرته بدون عودة هي بطئ تحميل صفحات المتجر ، الامر الذي لا يستطيع الاشخاص في الوقت الحالي تحمله ، حيث ان تحميلل الصفحة بالكامب ان زاد عن 3 ثواني فهذا يعني ان التحميل بطئ جداً و سوف يؤدي الي خروج الزوار من الموقع و عدم العودة اليها مرة اخرى .
هنالك الكثير من الاسباب الاخرى التي تؤثر في سرعه تحميل صفحات المتجر و منها كثرة استخدام الصور ذات الاحجام الكبيرة ، استخدام استضافة رديئة ، و عدم الاهتمام بتثبيت اضافات Cashe في الموقع ، كما ان القالب المستخدم في حال كان غير جيد قد يؤثر هو ايضاً في سرعه تحميل صفحات المتجر .
لذلك في هذا الدرس سوف نتعرف على اهم خطوة و التي تعتبر الاساس في بناء متجر الكتروني ناجح ، و هي اختيار افضل استضافة متجر الكتروني بمميزات عالية يمكن الاعتماد عليها .
محتويات المقالة :
مميزات افضل استضافة متجر الكتروني :
1- افضل استضافة متجر الكتروني يجب ان تدعم خاصية شبكات توصيل المحتوى CDN :
شبكات توصيل المحتوى او Content Delivery Network او CDN هي عبارة عن شركات تعمل بنظام مشابه لشركات الاستضافة و لكنها تختلف في كونها لا تقوم بتخزين بيانات موقعك الالكتروني بشكل دائم ، كما ان سيرفرات شركات خدمة CDN متوزعه في مناطق مختلفة من العالم .
عند الاشتراك في خدمة CDN يتم تخزين نسخة من ملفات و صور و اكواد متجرك الالكتروني او موقعك بشكل عام على سيرفرات شركة تقديم خدمة CDN و عندما يقوم شخص بزيارة موقعك الالكتروني ، يتم ارسال النسخة المخزنة من موقعك الموجودة على السيرفر الاقرب له جغرافياً .
مقالة مقترحة : اعرف المزيد حول شبكات توصيل المحتوى CDN وكيفية عملها
مثلاً اذا كانت شركة الاستضافة الخاصة بك تقع سيرفراتها في الولايات المتحدة الامريكية و تستخدم خدمة CDN لديها سيرفرات في اوربا و اسيا و امريكا ، فان الزوار الي موقعك من اسيا يتم خدمتهم عن طريق سيرفر شبكة CDN الموجود في اسيا ، و هكذا .
مناطق توزيع سيرفرات Cloudflare حول العالم
هذا الامر يساهم في زيادة سرعه تحميل صفحات متجرك الالكتروني بصورة ملحوظة ، و كذلك يقوم بتقليل الضغط على السيرفر الاصلي الخاص بك مما يساهم في زيادة عدد الزيارات اليومية التي يمكن ان يستقبلها متجرك الالكتروني .
اشهر شركات تقديم خدمة CDN في الوقت الحالي هي شركة Cloudflare و التي تتيح لك الحصول على باقة الخدمة الاساسية مجاناً ، و هي الافضل في العالم في هذا المجال من حيث جودة الخدمة و المميزات التي توفرها لمتجرك الالكتروني من ناحية سرعه التحميل و الامان و تقليل الضغط على سيرفر الاستضافة .
شركة استضافة بلوهوست هي احدى افضل شركات الاستضافة التي تدعم خدمة Cloudflare و امكانية تفعيلها بشكل مباشر من داخل لوحة تحكم استضافة بلوهوست .
تقوم استضافة بلوهوست بالتعاون مع خدمة Cloudflare من اجل توفير اكبر توزيعة من السيرفرات حول العالم من اجل المحافظة على سرعه تحميل موقعك و جودة اداء استضافة بلوهوست ، و محافظة استضافة بلوهوست على السعر التنافسي و الاقتصادي الذي تتميز به ، الامر الذي سوف يمنح يوفر لك الخصائص التالية .
فوائد استخدام خدمة CDN على موقعك من Cloudflare :
1- توزيع متساوي لضغط الطلبات في موقعك على عدد السيرفرات :
فلنفرض انه يقوم عدد 100 شخص بزيارة متجرك الالكتروني في نفس الوقت ، و ان هذا العدد يمثل ضغط كبير على السيرفر الاساسي لمتجرك ، فعند استخدام خدمة CDN من Cloudflare فسوف يتم توزيع هذه الزيارات بشكل متساوي على مجموعة من السيرفرات ، مثلا 10 سيرفرات و كل سيرفر يقوم بخدمة عدد 10 زيارات في نفس الوقت .
هذا ما تقوم به خدمة CDN من شركة Cloudflare في حالة المتاجر المكتظة بالزوار و التي تستقبل مئات و الاف الزوار يومياً ، حتى يستمتع زوار و عملاء متجرك الالكتروني بافضل خدمة و اسرع تصفح .
2- اضافة جدار ناري Firewall لحماية متجرك من الهجمات : قد يتعرض متجرك الالكتروني لمحاولات الاختراق و سرقة بيانات العملاء و الاحتيال عليهم ، و لكن مع خدمة CDN من شركة Cloudflare فسوف يحصل متجرك الالكتروني على حماية عالية ضد هذا النوع من الهجمات .
3- خدمة Cashe لتسريع التحميل : توفر خدمة Cloudflare زيادة على خدماتها الاساسية امكانية تفعيل خدمة Cashe لمتجرك الالكتروني و هذا الامر يزيد من سرعه تحميل متجرك الالكتروني اضعاف مضاعفة و يقلل الضغط على سيرفر المتجر الاساسي بشكل كبير جداً .
4- زيادة معدل ثبات السيرفر : عندما تقوم شركة الاستضافة باجراء عمليات صيانه على السيرفرات او عندما يصل المتجر الالكتروني الي اقصى عدد من الزيارات اليومية المسموحة ، فقد يصبح متجرك الالكتروني غير متوفر على الانترنت بشكل مؤقت ريثما يتم اصلاح المشكلة ، وهذا الامر يكلفك بعض الزيارات و العملاء المحتملين و كذلك بعض المال .
اما في حال كنت تستخدم خدمة CDN فسوف يتم استخدام نسخة متجرك الالكتروني الموجودة على سيرفرات شركة Cloudflare اثناء فترة الانقطاع حتى لا يتوقف متجرك الالكتروني عن العمل و ضمان عدم فقدانك لأي عميل محتمل و عدم فقدان الارباح .
كل هذه المميزات لم تكن ممكنة بدن استخدام خدمة CDN و هي خدمة اصبحت مهمة جداً لاصحاب المواقع الالكترونية و المتاجر على الانترنت ، لذلك فان استضافة بلوهوست تقدم خدمة تفعيل Cloudflare بسهولة من داخل لوحة تحكم الاستضافةة.
لتفعيل خدمة Cloudflare من داخل لوحة تحكم استضافة بلوهوست نتجه الي تبويب ( Domains ) و نقوم بالنقر على شعار Cloudflare لبدأ عملية انشاء حساب Cloudflare و ربطه مع استضافة بلوهوست .
في الخطوة الاولى تقوم بانشاء و تسجيل حساب Cloudflare مجاني خاص بك ،و في الخطوة الثانية تقوم بالنقر على ( Activate ) بجانب عنوان الدومين الخاص بك لتفعيل الخدمة على موقعك .
اذا لم تتمكن من تفعيل الخدمة بنفسك فيمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني في استضافة بلوهوست المتواجد على مدار 24 ساعة من اجل مساعدتك في تفعيل الخدمة .
2- افضل استضافة متجر الكتروني متوافقة مع ووردبريس :
بما ان معظم المتاجر الالكترونية التي يتم انشاءها على استضافة هي متاجر الكتروني تستخدم منصة ووردبريس و ووكومرس ، فان افضل استضافة متجر الكتروني يجب ان توفر دعم خاص لمتاجر ووكومرس و مواقع ووردبريس بشكل عام .
تعتبر استضافة بلوهوست هي الاستضافة الاولى التي يوصي بها موقع ووردبريس الرسمي كأفضل استضافة داعمة لمواقع ووردبريس ، كما انها تقوم بتثبيت ووردبريس بشكل تلقائي على موقعك بمجرد الانتهاء من التسجيل في الاستضافة .
كما انك ستحصل على الدومين الخاص بمتجرك مجاناً لمدة عام كامل عند الاشتراك في استضافة بلوهوست ، و هي بذلك توفر عليك عناء شراء الدومين بشكل منفصل و ربطه مع الاستضافة ، كما توفر عليك عملية تثبيت ووردبريس بنفسك ، فكل ما عليك فعله لانشاء متجر الكتروني باستخدام ووكومرس و ووردبريس هو ان تقوم بالاشتراك في استضافة بلوهوست ، و سيتم ربط الدومين و تثبيت ووردبريس بشكل تلقائي .
ايضاً بامكانك الاشتراك في استضافة ووردبريس مخصصة من بلوهوست ، فهي استضافة محسنة لمواقع ووردبريس و تمتاز بالكثير من الخصائص التي تدعم اداء مواقع ووردبريس لتحصل على افضل اداء ، من سرعه تحميل ، تحديث تلقائي و نسخ احتياطي لمتجرك الالكتروني .
في السابق كان يتم تثبيت ووردبريس على استضافة بلوهوست عن طريق لوحة التحكم بنقرة واحدة فقط ، اما الان فقد اصبحت العملية تتم بشكل تلقائي و لا داعي للقيام باي خطوة اضافة ، حيث ستصلك رسالة في البريد الالكتروني الذي استخدمته اثناء التسجيل في استضافة بلوهوست تحتوي على رابط لوحة تحكم ووردبريس ، اسم المستخدم ، و كلمة المرور .
بعد الدخول الي لوحة تحكم ووردبريس ، يمكنك البدء في تثبيت اضافة ووكومرس و البدء في اعداد متجرك الالكتروني مباشرة و في اقل من خمس دقائق سوف يصبح متجرك الالكتروني جاهزاً لعرض المنتجات .
3- افضل استضافة متجر الكتروني تقدم شهادة امان SSL مجانية :
خصوصاً بالنسبة للمتاجر الالكترونية فإن تركيب و استخدام شهادة امان SSL هو امر ضروري جداً و لا يصلح انشاء متجر الكتروني من غير شهادة امان SSL مثبته عليه .
شهادة الامان SSL هي التي تسمح لمتجرك الالكتروني باستخدام بروتوكول الانترنت https الامن بدلا عن البروتوكول http غير الامن .
عند تركيب شهادة امان SSL و استخدام البروتوكول https فسوف تظهر علامة قفل خضراء بجانب عنوان متجرك الالكتروني في شريط المتصفح العلوي ، و هذا يدل على ان موقعك الالكتروني امن ضد خطر عمليات الاحتيال و سرقة بيانات المستخدمين ، خصوصاً بيانات عمليات الدفع الالكتروني .
تقدم استضافة بلوهوست لجميع مستخدميها شهادة امان SSL مجاناً لمدى الحياة و يتم تركيبها على متجرك الالكتروني بشكل تلقائي و تفعيلها ، كما يتم تحديدها بشكل سنوي بدن اي تكاليف .
ايضاً تضمن لك استضافة بلوهوست ثبات في الخدمة يتجواز نسبة 99.97% من الوقت ، و هي بذلك تعتبر من افضل شركات الاستضافة التي تقدم نسبة ثبات عالية هكذه ، حيث ان فرصة محاولة الزوار الدخول الي متجرك و ايجاده غير متوفر و غير قابل للتحميل بسيطة جداً و تكاد تكون معدومة تماماً .
4- افضل استضافة متجر الكتروني تمتاز بسهولة الاستخدام :
في معظم الاحيان يكون مستخدمي الاستضافة هم اشخاص ليس لديهم خبرة مسبقة في هذا المجال ، و هم مجرد اشخاص يرغبون في العمل على الانترنت و انشاء مواقع الكترونية او مدونات او متاجر الكترونية خاصة بهم ، لذلك فيجب ان تمتاز افضل استضافة متجر الكتروني بكونها سهلة التعامل و ذات واجهة مستخدم بسطة و غير معقدة .
هذا الوصف ينطبق بالتحديد على استضافة بلوهوست ، فهي اسهل استضافة يمكن ان تقابلك في اي مكان ، فهي تمتاز بلوحة تحكم من نوع cPanel المعروفة و هي سهلة جدا و يمكن لاي شخص استخدامها و معرفة كيفية التعامل معها .
كما انك لن تحتاج في الغالب الي اجراء التعديلات على موقعك من خلال لوحة تحكم استضافة بلوهوست حيث انه كما زكرت لك يتم تثبيت ووردبريس تلقائياً على الاستضافة بعد الانتهاء من تسجيل الاشتراك ، و بذلك فلا يوجد داعي لعمل اي اجراء يدوي من داخل لوحة تحكم الاستضافة .
5- افضل استضافة متجر الكتروني تقدم دعم فني ممتاز على مدار الساعه :
قد تسوء الامور في بعض الاحيان و لا تسير كما يجب ان تكون عليه ، و في هذه الحالة فان اول جهة تفكر في اللجوء اليها هي خدمة الدعم الفني الخاص بشركة الاستضافة لديك ، و لكن ماذا ان كان الرد على استفسارك يستغرق ساعات و ساعات ؟ و ماذا ان لم تحصل على المساعدة المطلوبة و لم يتم حل مشكلتك ؟
تمتاز استضافة بلوهوست بفريق دعم فني متواجد على مدار 24 ساعة طول ايام الاسبوع ، و هو فريق دعم محترف و ذو خبرة طويلة و قادر على حل اصعب المشكلات ، كما انه يتمكن من فهم المشكلة التي تعاني منها بسرعة .
يتم التواصل مع فريق الدعم الفني في استضافة بلوهوست عن طريق الدردشة المباشرة و لكن المشكلة الوحيدة التي قد تواجهك هي ان التواصل مع فريق الدعم الفني يتم عن طريق اللغة الانجليزية فقط ، لذلك فاما ان تكون قادر على ايصال مشكلتك اليهم و معرفة ردودهم عليك باللغة الانجليزية ، و اما ان تقوم باستخدام ترجمة قووقل من اجل التواصل معهم .
سوف يراعون الي الاخطاء الاملائية و النحوية في الكتابة لذلك لا تقلق فهم معتادون على التواصل مع اشخاص من جميع دول العالم ، و يعلمون جيدا ان اللغة الانجليزية هي ليست اللغة الرئيسية لدى عدد كبير من مستخدميهم ، فقط حاول ايصال المشكلة التي تعاني منها اليهم و سوف يقومون بمساعدتك بافضل طريقة .
اذا في هذا الدرس قد تعرفنا على افضل استضافة متجر الكتروني احترافي و ماهي اهم الخصائص التي يجب ان توفرها افضل استضافة متجر الكتروني و ماهي الفائدة التي سوف تعود على متجرك الالكتروني من استخدام افضل استضافة متجر الكتروني ذات جودة عالية و اداء قوي .
