طريقة اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس

اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس

اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس الخاص بك يتيح لزوار موقعك امكانية التواصل معك بشكل سريع و مباشر ، خصوصاً في حال كنت تقدم خدمة معينه على موقعك و يرغب الزوار بالاستفسار عن هذه الخدمة قبل الحصول عليها .

يعتبر تطبيق واتساب في الوقت الحالي هو احد اشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي و الذي يستخدمه اكثر من 5 مليار مستخدم حول العالم ، الامر الذي يعني انه يكاد لا يخلو هاتف محمول من تطبيق واتساب .

كذلك فان تطبيق واتساب اصبح اكثر اماناً بعد التحديثات الاخيرة حيث اصبحت المحادثات يتم تشفيرها بشكل كامل ولا يستطيع حتى موقع واتساب نفسه الوصول الي محتوى المحادثات .

في هذا الدرس سوف نتعرف على كيفية اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس ، و هو زر عائم يظهر داخل موقعك الالكتروني في اسفل يمين الشاشة عندما يقوم الزوار  بتصفح موقعك عن طريق اجهزة الموبايل ، و يسمح لهم هذا الزر بالتواصل معك مباشرة عن طريق رسائل واتساب WhatsApp من اجل الاستفسار عن خدمة معينه داخل موقعك ، او من اجل الحصول على الدعم الفني و المساعدة .

فوائد اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

1- تواصل اسرع مع العملاء : في معظم الاحيان نستخدم نموذج او فورم اتصال تواصل معنا التقليدي في المواقع الالكترونية و المدونات ، و هذه الطريقة اصبحت قديمه و لا تتيح امكانية التواصل المباشر مع العملاء الذين اصبحوا يتطلعون الي الحصول على افضل الخدمات .

فباستخدامك لخاصية اضافة زر دردشة واتساب مباشرة على موقع ووردبريس الخاص بك فانت بذلك تقدم خدمة تواصل مميزة و سريعه مع العملاء ، ففي حال واجهتهم اي صعوبات او كان لديهم اي استفسار بخصوص موقعك فسوف يشجعهم زر دردشة واتساب على طلب المساعدة منك بدلاً عن مغادرة الموقع و البحث عن الخدمة في موقع اخر .

2- زيادة عدد المبيعات : دائما ما يفضل العملاء الاستفسار عن الخدمة او المنتج اكثر قبل اجراء عمليات الشراء ، و بتوفيرك لزر دردشة واتساب فانت توفر لهم امكانية الاستفسار عن الخدمة او المنتج و اعطائهم الثقة اللازمة لاتمام عملية الشراء من موقعك الالكتروني .

كذلك في حال كنت تقدم خدمة او منتج على موقع و يرغب الزوار في التعرف اكثر على مميزات هذا المنتح او الخدمة او لديهم استفسار معين قبل الشراء ، كل هذه الامور سوف تساهم بشكل كبير في زيادة عدد المبيعات على متجرك الالكتروني او موقعك بشكل عام .

3- الحصول على مراجعات لموقعك : عندما يقوم عدد كبير من العملاء بالتواصل معك عبر زر دردشة واتساب يمكنك الحصول على Feedback عن الخدمات التي تقدمها و معرفة اكثر التفاصيل التي يسأل عنها العملاء و العمل على توضيحها على موقعك بشكل افضل .

كذلك يتيح لك زر دردشة واتساب الحصول على تقييمات على اداء موقعك و مظهره من الزوار الحقيقين ، و معرفة الامور التي تحتاج الي مراجعه و تحسين في الموقع .

طريقة اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

1- تثبيت اضافة زر واتساب join.chat على موقع ووردبريس :

واتساب في ووردبريس

اول خطوة لاضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس هي تثبيت الاضافة التي تسمح لنا بالحصول على هذه الخاصية و هي اضافة مجانية و متوفرة في قسم الاضافات في لوحه تحكم ووردبريس و اسمها ( join.chat ) نقوم بالبحث عنها مباشرة او عن طريق البحث عن كلمة WhatsApp و من ثم اختيار اضافة Join.chat و تثبيتها و من ثم تفعيلها على موقع ووردبريس .

2- اضافة رقم واتساب الخاص بك :

screenshot 1

بعد الانتهاء من تثبيت اضافة join.chat نقوم بالانتقال الي اعدادات الاضافة عن طريق النقر على تبويب الاعدادات او Settings في لوحه تحكم ووردرريس الرئيسية و من ثم النقر على join.chat للانتقال الي اعدادات الاضافة .

اول خطوة يجب القيام بها هنا هي كتابة رقم واتساب الذي ترغب في استخدامه للتواصل مع العملاء على موقعك .

3- كتابة رسالة ترحيبية في واتساب :

الخطوة التالية في نفس شاشة الاعدادات هي كتابة رسالة ترحيبية تظهر للعملاء عند فتح محادثة واتساب معك .

4- حفظ اعدادات اضافة واتساب الي موقع ووردبريس :

بعد الانتهاء من ضبط جميع الاعدادات بما يناسبك ، نقوم بالنقر على حفظ الاعدادات و الانتقال الي الموقع الخاص بك لتجربة اداء الاضافة .

نظرة اخيرة حول اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

اذا كان موقعك الالكتروني يقدم خدمة او منتج معين و خصوصاً اذا كنت تمتلك متجر ووكومرس لبيع المنتجات ، فمن الافضل ان تقوم باضافة زر دردشة واتساب لاتاحة الفرصة للعملاء بطرح استفساراتهم و الحصول على معلومات اضافية عن منتجاتك ، حيث ان هذه الاضافة البسيطة يمكن ان تؤثر بشكل كبير جداً على عدد المبيعات في متجرك .

لقد تعرفنا في هذه الدرس على كيفية اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس بسهولة و في خطوات بسيطة ، و كذلك تعرفنا على فوائد اضافة هذه الميزة الي موقعك .

اذا كان لديك اي سؤال او استفسار حول طريقة اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس فلا تتردد و قم بطرح سؤالك في مكان التعليقات بالاسفل .

و نسعد دوماً بتواجدك معنا في موقع ووردبريس بالعربي و الاستفادة من الشروحات و الدروس التي نقوم بنشرها على هذا الموقع بصورة منتظمة .

                     هل ترغب في المشاركة معنا ؟        

        join us blue

شارك المعرفة :

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: المحتوى محمي من قِبل المالك