انشاء موقع الكتروني

طريقة اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس

اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس الخاص بك يتيح لزوار موقعك امكانية التواصل معك بشكل سريع و مباشر ، خصوصاً في حال كنت تقدم خدمة معينه على موقعك و يرغب الزوار بالاستفسار عن هذه الخدمة قبل الحصول عليها .

يعتبر تطبيق واتساب في الوقت الحالي هو احد اشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي و الذي يستخدمه اكثر من 5 مليار مستخدم حول العالم ، الامر الذي يعني انه يكاد لا يخلو هاتف محمول من تطبيق واتساب .

كذلك فان تطبيق واتساب اصبح اكثر اماناً بعد التحديثات الاخيرة حيث اصبحت المحادثات يتم تشفيرها بشكل كامل ولا يستطيع حتى موقع واتساب نفسه الوصول الي محتوى المحادثات .

في هذا الدرس سوف نتعرف على كيفية اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس ، و هو زر عائم يظهر داخل موقعك الالكتروني في اسفل يمين الشاشة عندما يقوم الزوار  بتصفح موقعك عن طريق اجهزة الموبايل ، و يسمح لهم هذا الزر بالتواصل معك مباشرة عن طريق رسائل واتساب WhatsApp من اجل الاستفسار عن خدمة معينه داخل موقعك ، او من اجل الحصول على الدعم الفني و المساعدة .

فوائد اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

1- تواصل اسرع مع العملاء : في معظم الاحيان نستخدم نموذج او فورم اتصال تواصل معنا التقليدي في المواقع الالكترونية و المدونات ، و هذه الطريقة اصبحت قديمه و لا تتيح امكانية التواصل المباشر مع العملاء الذين اصبحوا يتطلعون الي الحصول على افضل الخدمات .

فباستخدامك لخاصية اضافة زر دردشة واتساب مباشرة على موقع ووردبريس الخاص بك فانت بذلك تقدم خدمة تواصل مميزة و سريعه مع العملاء ، ففي حال واجهتهم اي صعوبات او كان لديهم اي استفسار بخصوص موقعك فسوف يشجعهم زر دردشة واتساب على طلب المساعدة منك بدلاً عن مغادرة الموقع و البحث عن الخدمة في موقع اخر .

2- زيادة عدد المبيعات : دائما ما يفضل العملاء الاستفسار عن الخدمة او المنتج اكثر قبل اجراء عمليات الشراء ، و بتوفيرك لزر دردشة واتساب فانت توفر لهم امكانية الاستفسار عن الخدمة او المنتج و اعطائهم الثقة اللازمة لاتمام عملية الشراء من موقعك الالكتروني .

كذلك في حال كنت تقدم خدمة او منتج على موقع و يرغب الزوار في التعرف اكثر على مميزات هذا المنتح او الخدمة او لديهم استفسار معين قبل الشراء ، كل هذه الامور سوف تساهم بشكل كبير في زيادة عدد المبيعات على متجرك الالكتروني او موقعك بشكل عام .

3- الحصول على مراجعات لموقعك : عندما يقوم عدد كبير من العملاء بالتواصل معك عبر زر دردشة واتساب يمكنك الحصول على Feedback عن الخدمات التي تقدمها و معرفة اكثر التفاصيل التي يسأل عنها العملاء و العمل على توضيحها على موقعك بشكل افضل .

كذلك يتيح لك زر دردشة واتساب الحصول على تقييمات على اداء موقعك و مظهره من الزوار الحقيقين ، و معرفة الامور التي تحتاج الي مراجعه و تحسين في الموقع .

طريقة اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

1- تثبيت اضافة زر واتساب join.chat على موقع ووردبريس :

اول خطوة لاضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس هي تثبيت الاضافة التي تسمح لنا بالحصول على هذه الخاصية و هي اضافة مجانية و متوفرة في قسم الاضافات في لوحه تحكم ووردبريس و اسمها ( join.chat ) نقوم بالبحث عنها مباشرة او عن طريق البحث عن كلمة WhatsApp و من ثم اختيار اضافة Join.chat و تثبيتها و من ثم تفعيلها على موقع ووردبريس .

2- اضافة رقم واتساب الخاص بك :

بعد الانتهاء من تثبيت اضافة join.chat نقوم بالانتقال الي اعدادات الاضافة عن طريق النقر على تبويب الاعدادات او Settings في لوحه تحكم ووردرريس الرئيسية و من ثم النقر على join.chat للانتقال الي اعدادات الاضافة .

اول خطوة يجب القيام بها هنا هي كتابة رقم واتساب الذي ترغب في استخدامه للتواصل مع العملاء على موقعك .

3- كتابة رسالة ترحيبية في واتساب :

الخطوة التالية في نفس شاشة الاعدادات هي كتابة رسالة ترحيبية تظهر للعملاء عند فتح محادثة واتساب معك .

4- حفظ اعدادات اضافة واتساب الي موقع ووردبريس :

بعد الانتهاء من ضبط جميع الاعدادات بما يناسبك ، نقوم بالنقر على حفظ الاعدادات و الانتقال الي الموقع الخاص بك لتجربة اداء الاضافة .

نظرة اخيرة حول اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس :

اذا كان موقعك الالكتروني يقدم خدمة او منتج معين و خصوصاً اذا كنت تمتلك متجر ووكومرس لبيع المنتجات ، فمن الافضل ان تقوم باضافة زر دردشة واتساب لاتاحة الفرصة للعملاء بطرح استفساراتهم و الحصول على معلومات اضافية عن منتجاتك ، حيث ان هذه الاضافة البسيطة يمكن ان تؤثر بشكل كبير جداً على عدد المبيعات في متجرك .

لقد تعرفنا في هذه الدرس على كيفية اضافة زر دردشة واتساب WhatsApp الي موقع ووردبريس بسهولة و في خطوات بسيطة ، و كذلك تعرفنا على فوائد اضافة هذه الميزة الي موقعك .

اذا كان لديك اي سؤال او استفسار حول طريقة اضافة زر دردشة واتساب الي موقع ووردبريس فلا تتردد و قم بطرح سؤالك في مكان التعليقات بالاسفل .

و نسعد دوماً بتواجدك معنا في موقع ووردبريس بالعربي و الاستفادة من الشروحات و الدروس التي نقوم بنشرها على هذا الموقع بصورة منتظمة .

أحصل على تخفيض 70% + دومين مجاني لموقعك من استضافة بلوهوست

‫3 تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
ابدأ المحادثة
1
مرحباً 👋 هل تحتاج مساعدة ؟
or scan the code
مرحباً بك 👋
هل تحتاج الى مساعدة ؟